Jokainen asiakas menee Lidl:n omasta tahdostaan tai hintojen takia. Lidl ei taida kehittää asiakas suhteita muulla tavallaku tuomalla hyviä tarjouksia kaikille. Pääpaino on siis siinä, että asiakkaat pyritään pitämään tyytyväisinä halvoilla hinnoilla. Ja kotimaisten tuotteiten lisääntyminen on ollut varmaan pakkokeino saada asiakkaat palaamaan kaupoille.
Ilkka Salmela
No comments:
Post a Comment